Gesetzliche Krankenversicherung

Kranke Kassen: Vom Kunden zum Bittsteller

Nach dem Bankrott der CityBKK drohen den Versicherten von über 20 weiteren Kassen aufgrund mangelnder finanzieller Rücklagen Zusatzbeiträge oder Leistungskürzungen. Der allgemein schlechten finanziellen Ausstattung der Krankenkassen wird neben Streichung freiwilliger Leistungen auch durch Personalabbau entgegengewirkt, was zu verlängerter Bearbeitungszeit der Anträge und höherer Belastung der Mitarbeiter führt.
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